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Codice di condotta per i call center

L'Agcomi ha approvato il Codice di condotta finalizzato a contrastare la pratica del teleselling illegale e aggressivo e a favorire l'adesione da parte dei consumatori a contratti rispettosi della normativa vigente... Leggi tutto

AGCOM. Fibra ottica nei condomini. Ecco le linee guida.

Il Consiglio dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, nella seduta odierna, ha adottato le Linee Guida in materia di accesso ai condomini per la realizzazione di reti in fibra ottica. ... Leggi tutto

Telefonia, Tar Lazio: gli utenti sono liberi di scegliere il modem

Nonostante sia stata sancita oltre due anni fa, la cosiddetta “libertà di modem”, cioè il diritto degli utenti ad utilizzare un modem a propria scelta per i servizi di Adsl o fibra, spesso non viene rispettata dagli operatori. L'appello di Federcosumatori... Leggi tutto